עודכן לאחרונה: 10.05.2026

האתר מופעל על ידי HAI Systems (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק, תקנות הגנת הפרטיות וכל דין רלוונטי החל במדינת ישראל.

1. מידע הנאסף באתר

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף המידע הבא:

1.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת פנייה דרך טפסי יצירת קשר באתר, השארת פרטים לקבלת שירותים, הדגמות, קורסים, הדרכות או מידע מקצועי, המשתמש עשוי למסור:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• שם חברה/עסק
• תוכן הפנייה
• כל מידע נוסף שיימסר במסגרת הפנייה

מסירת המידע נעשית מרצון חופשי ולצורך מתן מענה, שירות ויצירת קשר.

1.2 מידע טכני ואוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, לרבות:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן
• מערכת הפעלה
• עמודים שנצפו
• זמני ביקור ומשך שהייה באתר
• נתוני שימוש וניווט באתר

מידע זה נאסף לצורכי אבטחה, ניתוח פעילות, תחזוקה ושיפור חוויית המשתמש.

1.3 Cookies (עוגיות)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• אבטחת מידע
• שמירת העדפות משתמש
• מדידה וניתוח תעבורת גולשים
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת השירותים

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

• מענה לפניות משתמשים
• יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים
• אספקת מידע על פתרונות, שירותים ומוצרים של החברה
• תיאום פגישות, הדגמות, קורסים והדרכות
• שיפור השירותים ותפעול האתר
• ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש
• אבטחת מידע ומניעת שימוש בלתי מורשה באתר

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי שנאסף באתר לא יימכר, לא יושכר ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת
• לספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים הפועלים מטעם החברה, כגון שירותי אחסון, אבטחה, מערכות CRM, דיוור ותחזוקה, וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע
• במקרה של שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לכך שהגורם המקבל יפעל בהתאם למדיניות פרטיות זו

4. שמירה ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי מפני:

• גישה בלתי מורשית
• אובדן מידע
• שינוי או חשיפה בלתי מורשים
• שימוש לרעה

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע ברשת האינטרנט.

5. זכויות המשתמש לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו
• לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו מדויק, שלם, ברור או מעודכן
• לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, בכפוף להוראות הדין
• להתנגד לשימוש במידע למטרות דיוור ישיר או שיווק

בקשות למימוש זכויות אלו ניתן להעביר באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן.

6. דיוור ישיר והודעות שיווקיות

החברה עשויה לשלוח עדכונים, מידע מקצועי, חומר שיווקי או הצעות מסחריות, וזאת רק בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח–2008.

המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה ישירה לחברה.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים.
מדיניות פרטיות זו חלה על האתר בלבד, ואין לחברה אחריות על מדיניות הפרטיות או התוכן של אתרים חיצוניים.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי שנאסף באתר, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:

• טלפון: 072-3922431
• באמצעות טופס "צור קשר" באתר

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
מומלץ לעיין במדיניות זו באופן תקופתי לצורך התעדכנות בשינויים.